Червень, що болить. Статус: відновлення

Обстріл 15 червня: хроніка подій та поточний стан

Вночі 15 червня чергова російська атака змінила роботу нашої компанії. Внаслідок обстрілу постраждали головний склад та шоу рум у Києві — місця, де зберігалися тисячі товарів, комплектувались сотні замовлень та проходили зустрічі з клієнтами та партнерами. Рятувальники боролися з вогнем впродовж 24 годин, тому доступу до приміщень у перший день не було. У цей час ми підтримували зв'язок із командою, оцінювали ситуацію та готували план подальших дій.

Найголовніше — серед нашого персоналу немає постраждалих. Усі живі та в безпеці, і це дає сили рухатися далі.

Як ми працюємо зараз

Ми зафіксували кожен етап, щоб ви розуміли поточну ситуацію:

• 16 червня: команда отримала перший доступ до приміщень та змогла розпочати первинний огляд наслідків. Частина товару пошкоджена вогнем або залита водою. Після гасіння пожежі шоу рум та частина складських приміщень залишилися затопленими водою, що ускладнило оцінку реального масштабу втрат.
• 17 червня: для відновлення роботи ми переформатували логістику та підключили до виконання замовлень наші регіональні філії. Саме вони взяли на себе частину навантаження з комплектації та відправлення замовлень клієнтам по Україні. Це дозволило поступово повернутися до виконання поточних зобов'язань і мінімізувати затримки в постачанні.
• 18 червня: співробітники офісу, складу та шоу руму повернулися на робочі місця, щоб спільно розбирати наслідки руйнувань, рятувати вціліле майно та готувати компанію до перезапуску операційних процесів.
• 19 червня: постачання з регіональних відділень уже запущено. Зараз ми активно працюємо над тим, щоб відновити адресну доставку по Києву та області найближчими днями. Ми регулярно оновлюємо внутрішні процеси та координуємо роботу всіх підрозділів для стабілізації роботи компанії.
• 26 червня: Центральний склад в Києві частково відновлює відвантаження замовлень Новою Поштою (по всій Україні). Критичний стан "пацієнта" позаду. Попереду реабілітація, але динаміка позитивна.
• 14 липня: ми знайшли нове приміщення для центрального складу в Києві та вже розпочали переїзд. Команда активно облаштовує новий склад, переносить товарні запаси й відновлює всі операційні процеси, щоб найближчим часом повернутися до звичного режиму роботи.

• 20 липня: Ми переїхали! Наш новий центральний склад працює за адресою: вул. Пухівська, 4. Наразі ми повністю відновили відвантаження замовлень Новою Поштою по всій Україні та працюємо у звичному темпі. Наступний важливий крок — облаштування нового сучасного шоуруму та відкриття зручної точки самовивозу в Києві. 

Окремо хочемо відзначити підтримку, яку отримали від клієнтів, партнерів та друзів компанії. Повідомлення, дзвінки та пропозиції допомоги додають сил і впевненості. Ми відчуваємо, що не залишилися наодинці з цією ситуацією.

Зараз ми починаємо повний розбір завалів на пошкодженому складі та ліквідацію наслідків підтоплення. Паралельно команда вже займається пошуком та облаштуванням нового складського приміщення. Повне відновлення стабільної та звичної роботи триватиме кілька тижнів. Ми будемо регулярно публікувати актуальні новини про хід робіт, появу нових партій товару та відкриття тимчасового шоу руму на нашому сайті та в соціальних мережах. Поступово ми повернемося до звичного темпу.

Контакти для зв'язку

Якщо у вас є питання щодо статусів замовлень, оплат або термінів доставки, будь ласка, звертайтеся до нашого клієнтського відділу:

• Телефон: +380 (67) 603-07-29
• Email: info@petrovka-horeca.com.ua

Через втрату столичного складу деякі відвантаження можуть затримуватися, але ми робимо все можливе, щоб забезпечити потреби кожного закладу. Дякуємо всім клієнтам, партнерам і співробітникам за підтримку, терпіння та довіру. Крок за кроком Ph HoReCa відновлює роботу і рухається далі. Ми разом, тому обов'язково все відбудуємо.