Оплата и доставка
Уважаемые клиенты!
В период действия военного положения в Украине сроки доставки и возможность доставки в отдельные регионы могут меняться, но мы используем все возможные способы, чтобы продукция PETROVKA HoReCa приносила вам прибыль и радовала ваших клиентов.
В период действия военного положения доставка заказов осуществляется только в безопасные регионы Украины, исключением являются временно оккупированные населенные пункты.
Важно! Все отправки заказов осуществляются только после 100% оплаты товара и поступления денежных средств на счет Компании! Факт оплаты заказов фиксируется нашей системой автоматически только после поступления денег на наш счет. Иногда денежные средства заходят на наш счет через 2-3 часа от вашей оплаты. Просим обращать на это внимание, если вам нужно получить заказ оперативно.
Условия доставки по Украине
Отправка товара осуществляется с понедельника по пятницу. Доставка заказов производится только после 100% оплаты товара и поступления средств на счёт компании.
Если оплата поступила на счёт компании до 14:00, заказ будет отправлен в тот же день. Если оплата поступила после 14:00, заказ будет отправлен на следующий день.
В случае, если Покупатель отсутствовал по адресу доставки в согласованное с ним время, либо не обеспечил доступ представителям PETROVKA HoReCa к месту доставки, либо не обеспечил возможность передачи Товара, он оплачивает стоимость повторной доставки согласно установленным тарифам.
Услугой доставки считается однократная доставка по одному адресу одной партии Товара, однократно заказанной и оплаченной Покупателем.
Самовывоз со складов/шоурумов PETROVKA HoReCa бесплатно:
• г. Киев - ул. Вербовая, 59
Тел.: +38 050 381 97 27 / +38 098 162 95 45
График работы: Пн-Пт: 09:00-18:00
• г. Одесса – ул. Грушевского, 15-А
Тел.: +38 095 833 77 27
График работы: Пн-Пт: 09:00-18:00
• г. Ровно – ул. Выговского, 45
Тел.: +38 099 436 63 33
График работы: Пн-Пт: 09:00-18:00
Курьерская доставка:
г. Одесса:
Доставка товара осуществляется с понедельника по пятницу включительно.
Для Заказов стоимостью от 3 000 грн и выше – доставка осуществляется бесплатно.
Для Заказов стоимостью до 3 000 грн – стоимость доставки составляет 200 грн.
г. Ровно:
Доставка товара осуществляется с понедельника по пятницу включительно.
Для Заказов стоимостью от 2 000 грн и выше – доставка осуществляется бесплатно.
Для Заказов стоимостью до 2 000 грн – стоимость доставки составляет 150 грн.
г. Киев:
Доставка товара осуществляется с понедельника по субботу включительно.
Для Заказов стоимостью от 4 500 грн и выше – доставка осуществляется бесплатно.
Для Заказов стоимостью до 4 500 грн – стоимость доставки составляет 250 грн.
Если оплата поступит на счет компании до 12:00 часов, заказ будет отгружен в текущий рабочий день.
Если оплата поступит после 12:00 часов, заказ будет отгружен на следующий рабочий день.
Курьерская доставка возможна в субботу, если оплата за заказ поступит до 17:00 пятницы.
Уважаемые клиенты! Факт оплаты заказов фиксируется нашей системой автоматически только после поступления денег на наш счет. Иногда денежные средства поступают на наш счет через 2–3 часа после вашей оплаты. Просим обращать на это внимание, если вам необходимо получить заказ оперативно.
В случае, если Покупатель отсутствовал по адресу доставки в согласованное время или не обеспечил возможность доступа представителям PETROVKA HoReCa к месту доставки или передачи Товара, он оплачивает стоимость повторной доставки по указанным тарифам.
Доставка Новой Почтой:
При получении посылки обязательно проверяйте её содержимое в присутствии представителя компании перевозчика.
Для Заказов стоимостью от 4 500 грн и выше – доставка осуществляется бесплатно.
Для Заказов стоимостью до 4 500 грн – стоимость доставки по тарифам перевозчика.
Уважаемые клиенты! Бесплатное хранение на пункте выдачи длится 7 календарных дней. После чего, хранение будет платным по тарифам перевозчика. За хранение с 8-го календарного дня для всех типов отправлений кроме Палет, и с 4-го календарного дня для Палет начисляется доплата.
Оплата:
Минимальная сумма заказа на сайте составляет 700 грн. В магазинах PETROVKA HoReCa минимальная сумма заказа отсутствует.
Уважаемые клиенты! Факт оплаты заказов фиксируется нашей системой автоматически только после поступления средств на наш счёт. Иногда денежные средства поступают на наш счёт через 2–3 часа после вашей оплаты. Просим учитывать это, если вам необходимо получить заказ оперативно.
Оплата товара и услуг курьерской службы может осуществляться только теми способами, которые доступны на сайте в момент оплаты соответствующего заказа:
Безналичный расчёт (оплата на р/с):
В комментарии к оплате необходимо указать номер ЕДРПОУ для выставления счёта
Через терминал самообслуживания
Оплата производится в пункте самовывоза PETROVKA HoReCa
Оплата счёта по банковским реквизитам:
ТОВ "ПЕТРОВКА-ХОРЕКА", ЕДРПОУ 40871548
IBAN UA953052990000026002046702471
В случае выбора доставки заказа «день в день», его необходимо оплатить до 12:00 текущего дня. В случае, если средства не поступят на счёт компании в указанный срок, доставка заказа будет автоматически перенесена на следующий день.
Возврат денежных средств:
По любому из выбранных вами способов оплаты, при необходимости, мы вернем вам денежные средства.
Причиной задержки возврата денежных средств может быть только ситуация, когда банк получателя осуществляет их перевод в течение 3 рабочих дней.
Дорогие клиенты! Если у вас появились дополнительные вопросы - всегда рады ответить.
Ваша PETROVKA HoReCa