Оплата і доставка
Шановні клієнти!
В період дії воєнного стану в Україні строки доставки та можливість доставки в окремі регіони можуть змінюватись, але ми використовуємо усі можливі способи для того, щоби продукція PETROVKA HoReCa приносила вам прибуток, та тішила ваших клієнтів.
В період дії воєнного стану доставка замовлень здійснюється лише у безпечні регіони України, та окрім тимчасово окупованих населених пунктів.
Важливо! Усі відправлення замовлень здійснюються лише після 100% оплати товару та надходження коштів на рахунок Компанії!
Послугою доставки вважається одноразова доставка за однією адресою однієї партії Товару, одноразово Замовленої і оплаченої ПОКУПЦЕМ.
Умови доставки по Україні
Відправлення товару здійснюється з понеділка по п’ятницю. Доставка замовлень здійснюється лише після 100% оплати товару та надходження коштів на рахунок компанії.
Якщо оплата надійде на рахунок компанії до 12:00 години, замовлення буде відправлене в той же день. Якщо оплата надійде після 12:00 години, замовлення буде відправлене на наступний день.
У разі якщо Покупець був відсутній за адресою доставки в узгоджений з ним для доставки час, або не забезпечив можливість доступу представникам PETROVKA HoReCa до місця доставки, або не забезпечив можливість передачі Товару, він оплачує вартість повторної доставки за вказаними тарифами.
Послугою доставки вважається одноразова доставка за однією адресою однієї партії Товару, одноразово Замовленої і оплаченої ПОКУПЦЕМ.
Самовивіз зі складів/шоурумів PETROVKA HoReCa безкоштовно:
• м. Київ – вул. Вербова, 59
Тел.: +38 067 384 64 90 / +38 098 162 95 45
Графік роботи: Пн-Пт: 09:00-18:00
• м. Одеса – вул. Грушевського, 15-А
Тел.: +38 097 833 77 27 (Telegram, Viber) / +38 093 833 77 27 (Telegram, Viber) / +38 095 833 77 27
Графік роботи: Пн-Пт: 09:00-18:00
• м. Рівне – вул. Київська, 101-А
Тел.: +38 067 323 97 72 / +38 099 436 63 33
Графік роботи: Пн-Пт: 09:00-18:00
Кур'єрська доставка:
м. Одеса:
Доставка товару здійснюється з понеділка по п’ятницю включно.
Для Замовлень вартістю 3 000 грн і вище – доставка здійснюється безкоштовно.
Для Замовлень вартістю до 3 000 грн – вартість доставки складає 150 грн.
м. Рівне:
Доставка товару здійснюється з понеділка по п’ятницю включно.
Для Замовлень вартістю 2 000 грн і вище – доставка здійснюється безкоштовно.
Для Замовлень вартістю до 2 000 грн – вартість доставки складає 100 грн.
м. Київ та Київська область:
Тарифи доставки в межах міста:
Доставка товару здійснюється з понеділка по суботу включно.
Для Замовлень вартістю від 4 500 грн та вище – доставка здійснюється безкоштовно.
Для Замовлень вартістю до 4 500 грн. – вартість доставки складає 200 грн.
Тарифи доставки до населених пунктів Київської області:
Доставка замовлень кур'єрською службою здійснюється у населені пункти Київської обл. в радіусі 60 км від складу компанії, м. Київ, вул. Вербова, 59, з понеділка по суботу включно.
Для Замовлень вартістю від 4 500 грн та вище – доставка здійснюється безкоштовно.
Для Замовлень вартістю до 4 500 грн. – вартість доставки розраховується індивідуально згідно тарифів перевізника.
Якщо оплата надійде на рахунок компанії до 14:00 години, замовлення буде відвантажено поточного робочого дня.
Якщо оплата надійде після 14:00 години, замовлення буде відвантажено наступного робочого дня.
Наприклад: якщо оплата зроблена в п'ятницю о 13:00 та кошти надійшли на рахунок компанії о 14:00 того ж дня, замовлення буде доставлено у суботу протягом дня. Або, оплату здійснено в п'ятницю о 16:00 та кошти надійшли на рахунок компанії о 16:10, замовлення буде доставлено у понеділок протягом дня.
У разі, якщо Покупець був відсутній за адресою доставки у погоджений час або не забезпечив можливість доступу представникам PETROVKA HoReCa до місця доставки або передачі Товару, він сплачує вартість повторної доставки за вказаними тарифами.
Доставка Новою Поштою, Укрпоштою:
При отриманні посилки обов'язково перевіряйте її вміст в присутності представника компанії перевізника.
Замовлення автоматично повертається відправнику, якщо ви не забрали посилку протягом 5-ти робочих днів. Номер накладної, за яким ви зможете відстежувати переміщення посилки, вам буде відправлено в смс-повідомленні.
Для Замовлень вартістю від 4 500 грн та вище – доставка здійснюється безкоштовно.
Для Замовлень вартістю до 4 500 грн. – вартість доставки за тарифами перевізника.
Оплата:
Мінімальна сума замовлення на сайті складає 700 грн. В магазинах PETROVKA HoReCa мінімальна сума замовлення відсутня.
Оплата товару та послуг кур’єрської служби може здійснюватись лише тими способами, які доступні на сайті в момент оплати відповідного замовлення:
Безготівковий розрахунок (оплата на р/р):
В коментарі оплати необхідно вказати номер ЄДРПОУ для виставлення рахунку
Через термінал самообслуговування
Оплата здійснюється в пункті самовивозу PETROVKA HoReCa
Оплата рахунку за банківськими реквізитами:
ТОВ "ПЕТРІВКА-ХОРЕКА", ЄДРПОУ 40871548
IBAN UA953052990000026002046702471
У разі вибору доставки замовлення «день в день», його необхідно оплатити до 12:00 години поточного дня. В разі, якщо кошти не надійдуть на рахунок компанії у зазначений термін, доставка замовлення буде автоматично перенесена на наступний день.
Повернення коштів:
За будь-яким з обраних вами способів оплати, за необхідності, ми миттєво повернемо вам кошти. Причиною затримки повернення коштів може бути лише ситуація, коли банк отримувача коштів здійснює їх переказ протягом 3 робочих днів.
Якщо у вас виникли додаткові запитання - завжди раді спілкуванню!
З турботою, PETROVKA HoReCa